Questionário de Satisfação | Infância – Centro Social e Paroquial de Nossa Senhora de Fátima . Aveiro

1. O edifício encontra-se em bom estado de conservação: *

2. O plano de contingência foi divulgado e é do conhecimento geral: *

3. A Instituição tem várias áreas de utilização. A circulação entre elas é fácil, não existem barreiras físicas: *

4. O recreio das crianças tem as dimensões suficientes e não tenho receio que o meu educando o utilize: *

5. O mobiliário e equipamento lúdico-recreativo são adequados ao uso pelas crianças: *

6. Estão asseguradas as condições de segurança: *

7. As viaturas estão identificadas: *

8. As viaturas estão limpas, são confortáveis e encontram-se em boas condições: *

9. As viaturas estão no sítio combinado à hora certa: *

10. Existe um espaço destinado à divulgação das actividades e das normas de procedimento: *

11. Normalmente, as actividades programadas são executadas: *

12. Quando uma actividade programada não é realizada, sou informado da razão: *

13. O serviço de refeições é adequado: *

14. Os colaboradores apresentam um aspecto limpo, cuidado e apropriado ao desempenho das suas funções: *

15. Os colaboradores estão identificados: *

16. Os horários de entrada e saída são do meu conhecimento e são cumpridos: *

17. A instituição apresentou capacidade de resposta à situação pandémica (circuitos, adequação dos EPI´s, organização dos espaços e actividades. *

18. Se apresento uma reclamação sei que é tomada em atenção: *

19. É fácil contactar o responsável da sala onde se encontra o meu educando: *

20. Sempre que necessário, o responsável da sala toma a iniciativa de me contactar/informar sobre o meu educando: *

21. Sempre que necessário, a Instituição toma a iniciativa de me contactar/informar: *

22. Quando contacto a Instituição sou bem atendido e com rapidez: *

23. Sei sempre a quem me devo dirigir para obter a informação que necessito: *

24. Se tivesse possibilidade mudaria o meu educando de Instituição: *

25. Considerando todos os aspectos, estou satisfeito com a Instituição: *